O mapeamento do fluxo de valor ou mapa do fluxo de valor é uma poderosa ferramenta de comunicação e planejamento, além de servir para que as pessoas conheçam detalhadamente seus processos de fabricação. Com ele, se estabelece uma linguagem comum entre os colaboradores iniciando, posteriormente, um processo de melhoria. Definido qual produto da empresa se deseja mapear primeiro, inicia-se o desenho do estado atual a partir da coleta das informações como: tempos, número de pessoas envolvidas em cada processo, etc. O desenho do estado futuro vem na sequência, acompanhado do plano de trabalho e implementação. O objetivo desse plano é fazer com que o estado futuro se torne realidade e o A3 é outra excelente ferramenta o qual pode ser utilizada para apoiar a implementação.

O mapeamento do fluxo de valor (MFV) será um direcionador para as melhorias nos processos responsáveis pela transformação de um produto. Depois de realizado o mapa do estado atual e estado futuro, você perceberá que muitos processos poderão ser eliminados de sua empresa. Para que esse trabalho dê certo, é importante ressaltar que, deverá ser eleito um (e somente um) gerente do fluxo de valor, ou seja, uma pessoa que tenha o poder necessário para fazer as mudanças acontecerem.

A figura 1 tirada do livro – Aprendendo a enxergar de Mike Rother e John Shook, mostra um exemplo de um mapa do fluxo de valor do estado atual de uma estamparia.

Figura 1 – Exemplo do mapa de fluxo de valor do estado atual

Repare que esta linguagem trás uma série de símbolos, os quais muitos, podem ser novos para você. Entendê-los bem é de extrema importância e mais detalhes podem ser encontrados no livro de Rother e Shook. Você também poderá baixar uma planilha com esses ícones de mapeamento no site do Lean Institute Brasil clicando aqui.

Sob o ponto de vista de TI, sistemas poderiam ser desenvolvidos ou comprados para uma fábrica depois que o MFV do estado futuro tenha sido aprovado. Dessa forma, a empresa terá certeza de que não perderá tempo, recursos e dinheiro desenvolvendo ou adquirindo algo que não agregue tanto valor ao produto e consequentemente, ao cliente.